Kebijakan Privasi bos717
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform bos717 dan bagaimana kami menjaga data tersebut agar tetap terlindungi. Kami berkomitmen pada transparansi penuh tentang praktik privasi kami, termasuk bagaimana kami memproses informasi pribadi Anda, dengan siapa kami berbagi data, dan apa hak Anda terhadap informasi tersebut.
Setiap pengguna bos717 di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan seluruh wilayah yang didukung memiliki hak untuk memahami dan mengontrol data pribadi mereka. Kebijakan ini berlaku untuk semua interaksi dengan platform kami—baik melalui aplikasi mobile, website, atau melalui metode pembayaran mitra kami seperti DANA, e-wallet, mobile banking, dan local payment. Kami mengumpulkan data hanya untuk tujuan operasional yang sah dan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini atau cara kami menangani data pribadi Anda, tim dukungan pelanggan bos717 siap membantu. Hubungi kami melalui live chat, email, atau formulir kontak yang tersedia di bagian bawah halaman ini.
Data yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Menggunakannya
Kami mengumpulkan data pribadi Anda untuk memenuhi persyaratan peraturan dan untuk menjalankan platform bos717 dengan aman. Data yang kami kumpulkan mencakup: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, alamat fisik, informasi identitas resmi (seperti nomor KTP), dan riwayat transaksi. Kami juga mengumpulkan data perilaku seperti riwayat permainan Anda, waktu akses, perangkat yang digunakan, dan lokasi umum (tingkat kota atau provinsi, bukan lokasi real-time).
Data ini digunakan untuk: memverifikasi identitas Anda melalui proses Know Your Customer (KYC) yang diperlukan oleh hukum Indonesia, memproses deposit dan penarikan melalui metode seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan transfer bank (e-wallet, mobile banking, local payment, online payment), mencegah fraud dan aktivitas tidak sah, dan memberikan dukungan pelanggan yang responsif. Kami juga menggunakan data untuk mematuhi kewajiban perpajakan dan pelaporan regulasi di setiap yurisdiksi tempat kami beroperasi.
Penyimpanan data kami terjadi di server yang berlokasi di luar Indonesia dalam beberapa kasus, sebagai bagian dari infrastruktur cloud global kami. Server ini dilindungi dengan enkripsi tingkat enterprise dan standar keamanan internasional. Semua pemindahan data antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS. Kami mempertahankan log akses dan audit trail untuk memastikan integritas data dan mendeteksi aktivitas tidak sah dengan cepat.
-
1
Penyimpanan Data AmanLangkah 1
Kami menyimpan data Anda dengan enkripsi end-to-end di server yang diaudit secara independen untuk keamanan dan kepatuhan standar internasional.
-
2
Akses Data TerbatasLangkah 2
Hanya karyawan bos717 yang berwenang dapat mengakses data pribadi Anda, dan hanya sejauh yang diperlukan untuk melayani Anda atau mematuhi hukum.
-
3
Hak Anda atas DataLangkah 3
Anda dapat meminta salinan data pribadi Anda, memperbaiki data yang tidak akurat, atau meminta penghapusan sesuai dengan hukum lokal yang berlaku.
Cookies, Pemroses Data Pihak Ketiga, dan Hak Privasi Anda
Platform bos717 menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda, termasuk mengingat preferensi login dan menyesuaikan konten. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui pengaturan browser Anda; namun, menonaktifkan beberapa cookies mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform. Cookies kami tidak mengandung informasi pribadi yang dapat diidentifikasi—mereka hanya berfungsi sebagai pengenal sesi dan preferensi.
Kami percaya bahwa privasi adalah hak mendasar, dan setiap pengguna bos717 berhak untuk mengontrol data pribadi mereka dengan jelas dan transparan.
Kami bekerja dengan pemroses data pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment), penyedia cloud hosting, dan layanan analitik. Setiap pemroses data telah menandatangani perjanjian ketat dengan kami yang mewajibkan mereka untuk melindungi data Anda dan hanya menggunakannya sesuai dengan instruksi kami. Pemroses data ini berlokasi di berbagai yurisdiksi, termasuk Asia Tenggara dan luar negeri, untuk memastikan redundansi dan kinerja tinggi bagi pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan daerah lainnya.
Hak privasi Anda di bos717 mencakup: hak untuk mengakses data pribadi Anda, hak untuk memperbaiki data yang tidak akurat atau ketinggalan zaman, hak untuk meminta penghapusan data dalam kasus tertentu (tunduk pada persyaratan penyimpanan hukum), dan hak untuk membatasi pemrosesan data tertentu. Anda juga memiliki hak untuk memberikan atau menarik persetujuan untuk komunikasi pemasaran kapan saja. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan kami di bawah ini dengan detail spesifik tentang permintaan Anda.
Kami mempertahankan data pribadi Anda selama Anda adalah pengguna aktif bos717 dan untuk periode yang diperlukan oleh hukum setelahnya (biasanya 5–7 tahun untuk catatan keuangan). Setelah periode retensi berakhir, kami menghapus atau menganonimkan data Anda kecuali kami memiliki alasan hukum untuk mempertahankannya lebih lama. Permintaan penghapusan dapat diajukan kapan saja melalui dukungan pelanggan kami, meskipun kami mungkin perlu mempertahankan beberapa informasi untuk memenuhi kewajiban hukum.
Hubungi Kami Tentang Privasi Anda
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak privasi Anda, hubungi tim bos717 melalui salah satu saluran berikut:
- Live Chat: Tersedia dalam bahasa Indonesia selama jam kerja bisnis di website dan aplikasi mobile bos717.
- Email: Kirim pertanyaan privasi Anda ke alamat dukungan kami—kami akan merespons dalam 24 jam kerja.
- Formulir Kontak: Gunakan formulir kontak kami di halaman Dukungan Pelanggan untuk mengirimkan permintaan tertulis.
- Periode Respons: Semua permintaan privasi akan kami proses dalam 30 hari kalender sesuai dengan standar perlindungan data internasional.
Kebijakan privasi ini berlaku efektif sejak tanggal terakhir pembaruan dan dapat berubah sewaktu-waktu. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi. Penggunaan Anda terhadap platform bos717 setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui. Layanan bos717 tersedia hanya di mana hukum lokal mengizinkan—jika Anda berada di yurisdiksi yang melarang akses ke platform kami, Anda tidak dapat menggunakan layanan kami.